建設(shè)多層次養(yǎng)老保障體系造福社會，專訪中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司北京市分公司盧萬春。

“民生無小事，我們每協(xié)助企業(yè)建立一份企業(yè)年金計劃，就意味著這家企業(yè)下轄的成千上萬名員工的晚年生活得到了更高的保障?！敝袊藟垧B(yǎng)老保險股份有限公司北京市分公司在以總經(jīng)理盧萬春為班長的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，一直將推動多層次養(yǎng)老保障體系建設(shè)作為奮斗方向。盧萬春也經(jīng)常勉勵員工要站在更高的格局看待本職工作，要將崗位工作與服務(wù)社會、豐富我國社會保障體系建設(shè)的初心聯(lián)系起來。他說：“這是一件造福社會的事，值得我們用心去做?！?/p>

國壽養(yǎng)老北京分公司管理企業(yè)年金規(guī)模超350億

眾所周知，一個完善穩(wěn)定持久的養(yǎng)老保障體系，應(yīng)該由社會基本保險、企業(yè)年金（職業(yè)年金）、商業(yè)養(yǎng)老保險共同組成，這其中，社會基本保險提供最基本保障，企業(yè)年金和職業(yè)年金是確?！袄嫌兴B(yǎng)”的主要力量。

一直以來，我國養(yǎng)老保障“三支柱”體系發(fā)展并不均衡，甚至存在“瘸腿”現(xiàn)象。作為第二支柱的企業(yè)年金和職業(yè)年金占比很低，尤其是企業(yè)年金涉及單位繳費(fèi)和個人繳費(fèi)兩部分，在相應(yīng)的稅收優(yōu)惠等鼓勵性政策力度不夠的背景下，企業(yè)參與積極性不高。

盧萬春介紹，基于此，國家“十三五”規(guī)劃中明確提出了“要建立更加公平更可持續(xù)的社會保障制度，完善社會保險體系，發(fā)展職業(yè)年金、企業(yè)年金”的發(fā)展方向。

而在此之前，中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司北京市分公司已于2011年4月成立，截至目前，公司管理的北京市企業(yè)年金資產(chǎn)規(guī)模超過350億元。根據(jù)北京市人社局?jǐn)?shù)據(jù)，公司受托資產(chǎn)份額占據(jù)了北京市場的半壁江山。

中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司北京市分公司在以盧萬春為班長的班子帶領(lǐng)下，秉承“創(chuàng)造價值、服務(wù)社會”的公司使命，追求企業(yè)與社會共生共榮，和諧發(fā)展，不僅在市場拓展過程中宣傳和普及企業(yè)年金、職業(yè)年金的相關(guān)知識，還承擔(dān)過政府社會保障部門的有關(guān)研究課題。

專業(yè)銷售團(tuán)隊為客戶提供高質(zhì)量周到服務(wù)

“推動建立多層次養(yǎng)老保障體系是社會賦予中國人壽的神圣使命，也是北京市上百萬機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位職工托付給我們的沉甸甸的責(zé)任?！北R萬春表示，如何進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的專業(yè)知識，建立高素質(zhì)隊伍，更好地為客戶提供高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，如何帶好這支年輕的隊伍，調(diào)動全體員工立足本職崗位，服務(wù)社會、服務(wù)公司發(fā)展大局的積極性和創(chuàng)造性，推動年金事業(yè)快速發(fā)展是公司黨委班子一直努力和鉆研的課題。

北京某大型國有獨(dú)資企業(yè)，下轄30多家企業(yè)1萬多名干部職工，基金規(guī)模接近15億元。中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司北京市分公司立足其年金管理的現(xiàn)狀與需求，提出許多具有建設(shè)性的意見，包括如何通過委托人系統(tǒng)提升運(yùn)營管理水平、如何加強(qiáng)對投資管理人的管控以促成穩(wěn)定良好投資業(yè)績、如何從計劃層面管控收益回撤風(fēng)險等，在問題方案的研討過程中，公司專業(yè)優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)。

在密切深入的溝通過程中，中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司北京市分公司以專業(yè)周到的服務(wù)能力贏得了該集團(tuán)的信任，最終成功中標(biāo)。在該集團(tuán)年金計劃后續(xù)移交過程中，針對其年金計劃現(xiàn)狀，中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司北京市分公司在運(yùn)營升級、投資組合優(yōu)化、投管人約談、增選投管人等方面積極采取了9項服務(wù)提升舉措并取得了實(shí)效，得到該集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、工會領(lǐng)導(dǎo)、管委會成員的一致認(rèn)可。

一封封感謝信、一件件獎杯獎狀，來源于這樣一支專業(yè)過硬、敢打敢拼的銷售服務(wù)團(tuán)隊，公司不僅博得了市場和客戶的廣泛認(rèn)可，更于2019年初榮獲“北京地區(qū)最具專業(yè)影響力企業(yè)年金管理機(jī)構(gòu)”稱號。

成行業(yè)發(fā)展火車頭參與多層次養(yǎng)老保障體系建設(shè)

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，隨著近幾年北京市新啟動企業(yè)年金計劃客戶的減少，業(yè)務(wù)增長點(diǎn)主要來源于續(xù)期業(yè)務(wù)、老客戶二次開發(fā)，正是由于中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司北京市分公司黨委班子帶領(lǐng)員工及時認(rèn)識到了精耕細(xì)作區(qū)域市場的緊迫性，全面優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)的重要性，才確保得以在第一時間牢牢抓住了市場發(fā)展機(jī)遇。

“成人達(dá)己，成己為人”是中國人壽的企業(yè)之魂，以盧萬春為班長的黨委班子更是將公司改革發(fā)展過程中思想領(lǐng)域的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和與員工切身利益相關(guān)的重要問題緊密結(jié)合，制定了《關(guān)于加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)的實(shí)施意見》激發(fā)員工活力，進(jìn)一步提高服務(wù)專業(yè)性。

中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司北京市分公司在人才引進(jìn)渠道、配置方式、選用途徑、考核體系、分配機(jī)制等方面進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，明確了建立“精英型”“專家型”團(tuán)隊的人才戰(zhàn)略，在崗位晉升方面，定期進(jìn)行崗位雙向選擇和職務(wù)公開競聘，一舉打破了“論資排輩，平衡照顧”的觀念，在全公司形成“崗位靠競爭，待遇靠才干”的氛圍。

盧萬春坦言，在這種激勵制度下，最終受益的會是公司客戶和整個保險行業(yè)，客戶享受到更專業(yè)更用心的服務(wù)，也促進(jìn)了行業(yè)的快速發(fā)展和完善。

盧萬春說：“公司價值是每一位員工價值的體現(xiàn)，公司的素質(zhì)是每一位員工素質(zhì)的體現(xiàn)，公司的專業(yè)能力是每一個員工專業(yè)能力的體現(xiàn)。公司就是大家，大家身在其中，要扮演好自己的角色?！?/p>

正是這樣一份執(zhí)著和認(rèn)真，一份不計回報的付出和努力，中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司北京市分公司在以盧萬春為班長的班子領(lǐng)導(dǎo)下，贏得了員工的信任、客戶的尊重、市場的影響力，成為北京市年金行業(yè)發(fā)展的火車頭，并不斷致力于打造國內(nèi)最具影響力專業(yè)年金管理機(jī)構(gòu)，更好地參與到北京市多層次養(yǎng)老保障體系建設(shè)之中去。

文/李木子