外出旅游買東西，買回家突然發(fā)現(xiàn)自己并不需要怎么辦？

4月29日，來自萬盛經(jīng)開區(qū)的消息，為提升萬盛經(jīng)開區(qū)旅游形象，規(guī)范旅游商品市場秩序，切實維護消費者合法權(quán)益，萬盛經(jīng)開區(qū)成立旅游商品無理由退貨中心。這意味著從即日起，在萬盛購買旅游商品可享7天無理由退換服務！

適用范圍：先在50家商戶試點

萬盛經(jīng)開區(qū)從轄區(qū)各景區(qū)、賓館（酒店）、農(nóng)家樂、餐飲、購物店等五個行業(yè)中，擇優(yōu)選擇了50戶商戶進行試點，與無理由退貨中心簽訂協(xié)議。商家均自愿承諾并在經(jīng)營場所醒目位置懸掛旅游商品無理由退貨商店及承諾牌，按照《萬盛經(jīng)開區(qū)旅游商品無理由退貨辦法（試行）》，向消費者提供相關(guān)退貨服務。

萬盛經(jīng)開區(qū)成立的旅游商品無理由退貨中心，受經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局和文化旅游委指導，目前暫設兩個工作點，城區(qū)工作點設在經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局，黑山鎮(zhèn)工作點設在黑山鎮(zhèn)市場監(jiān)管所。

7個自然日可辦理退貨手續(xù)

據(jù)介紹，符合下列條件的商品都可以退貨：

（一）在認定的無理由退貨商店實體店線下購買的；

（二）商品單筆金額在5000元（含5000元）以下；

（三）自購買商品之日起7個自然日（從購物之日起計算，含7個自然日）內(nèi)前往商店辦理退貨手續(xù)，或在15個自然日內(nèi)將商品及購物憑證郵寄至無理由退貨商店；

（四）游客沒有損害所購商品的質(zhì)量且商品外包裝完好；

（五）游客所持購物憑證、購物場所清晰可辨，與所購商品一致。

退貨中涉及的游客刷卡手續(xù)費、郵寄費等必要費用應當由游客承擔，但商店與游客另有約定的除外。

注意：消費者專門定做的不退

據(jù)介紹，凡屬下列條件的商品，不在退貨之列：

（一）消費者專門定做的；

（二）鮮活、冷凍、易腐食品及烹飪食材；

（三）一經(jīng)激活或者在試用后價值貶損較大的商品；

（四）銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品；

（五）其他因游客原因?qū)е律唐窡o法退貨的。

符合條件的商店應當場退貨

（一）符合本辦法規(guī)定退貨情形的，游客應當憑購物發(fā)票等憑證先向無理由退貨商店要求退貨；符合退貨條件的無理由退貨商店應當場退貨并在1個工作日內(nèi)返還購物款。游客郵寄購物憑證和購買商品至無理由退貨商店，無理由退貨商店在收到商品后，3個工作日內(nèi)退款給游客。

（二）游客所購商品符合無理由退貨適用范圍，向無理由退貨商店提出退貨，無理由退貨商店明確答復不予退貨或在規(guī)定限期內(nèi)不予辦理的，無理由退貨中心啟動先行賠付程序。

上游新聞記者 譚柯 實習生 曹妤