重慶的初冬，天氣料峭轉冷，大渡口公安牢記為民服務宗旨，扎實推動主題教育走實走深，用一次次緊急救助、一件件暖心小事為群眾解憂愁、紓困難，為寒冷的冬日帶來溫暖平安的守護。

事無巨細施援手 失而復得消憂愁
近日，大渡口區公安分局跳磴派出所民警不忘為民初心，急群眾之所急，耗時近24小時成功為群眾找回裝有兩萬元現金的皮包，受到轄區群眾好評。

當天22時許，來重慶出差的蹇先生到跳磴派出所報警，稱自己下車時由于隨身物品太多，忘記將掛在路邊的圍欄上的皮包拿走，等回頭尋找時皮包已不見蹤影。蹇先生稱包內有兩萬元現金、一塊手表，還有很多重要企業資料，希望民警能幫助找回。

群眾事，無小事。民警周洪一面安撫蹇先生情緒，一面仔細詢問相關細節。值班民警調取了事發路段周邊監控，經過1個多小時仔細查看尋找，終于發現撿走蹇先生的皮包的路人。但由于天色較暗，畫面模糊，無法確認路人身份。當時已接近深夜1點，周洪讓蹇先生先回家休息，自己則繼續擴大視頻搜尋范圍。經過連夜奮戰，民警終于查明了路人身份，但未能與其取得聯系。第二天，經過多方查找核實，民警終于聯系上撿走錢包的路人，并順利取回失物。經檢查，蹇先生包內物品完好無恙。
 
至此，一場耗時近24小時的失物查找落下帷幕。為此，蹇先生特意制作了兩幅錦旗送到所內，向盡職盡責的民警輔警們致敬。

窗口服務有溫度 紓困解難暖民心
日前，轄區居民陳女士焦急地走進大渡口分局八橋派出所綜合服務大廳。“民警同志，能不能請你幫我一個忙……”原來，陳女士的母親謝婆婆身份證不慎遺失，現因急需用身份證領取社保，需要重新補辦一個身份證。但謝婆婆已經癱瘓臥床在家多年，行動極為困難，根本無法前往派出所窗口拍照辦理身份證。陳女士焦急之下，抱著試一試的心態來到派出所求助。
 
窗口民警張波獲悉情況后，立即上報了困難群眾的特殊需求，并為其啟動了上門辦證“綠色通道”。當天上午，民警輔警火速驅車前往陳女士家中為其母親拍攝身份證人像照片。一周后，窗口民警第一時間將新制作好的身份證送到了陳女士家中。雖然只是一件小事，但陳女士一家對民警熱心為群眾解困紓難的工作態度非常感動，握住民警輔警的手連聲表達感謝。

暖心救助解心結 離家小孩平安歸
幾天前，群眾黃先生焦急地到大渡口區公安分局新山村派出所求助，稱其兒子小黃（化名）下午放學一直未歸，電話手表也關機，可把一家人急壞了。接警后，值班民警萬世欣高度重視，立即啟動應急工作機制，多方尋找小黃。
由于當時正值雨夜，加上小黃活動范圍較廣、時間跨度較長，搜尋難度較大。民警在連續追蹤視頻監控3個多小時并冒雨對相關區域進行反復排查搜索后，于次日凌晨在一居民樓的樓梯間將又冷又餓的小黃找到。民警連忙將小黃帶上警車取暖，并及時將其帶回派出所，為其送上水和食物。見到兒子平安歸來，黃先生既生氣又心疼，對民警的幫助連連致謝。

據了解，小黃因為學習和父親產生了矛盾，賭氣離家出走，民警耐心勸導父子二人要相互理解尊重，家長要注意教育的方式方法，要多一點耐心，同時小朋友要通過正確的途經向父母表達自己的想法，不要意氣用事，做出危險的事情。在民警的耐心勸解下，父子二人終于解開心結，重歸于好。（文/龔軒 圖/大渡口區公安分局）