有時候，你可能想不起一個人的名字，但卻能記住她的微笑。她就是重慶市榮昌區公安局出入境管理支隊民警、二級警長陳曉，現為榮昌區公安局駐區行政服務中心首席代表，負責公安窗口管理和政務服務管理工作。

“請問陳警官在嗎？”2023年10月19日下午，榮昌區行政服務中心公安出入境窗口來了一名女士，手里拿著一面錦旗。原來，在10月8日，市民劉女士著急地來到出入境窗口補辦護照，稱其要趕往馬里照顧外孫，已購買了10月11日的連乘機票，出行前收拾行李才發現護照過期了，如果按照一般程序補辦護照，需要7個工作日才能拿到證件，劉女士將無法乘坐已購買的機票，經濟損失高達近2萬人民幣，劉女士萬分焦急。陳曉在查驗其護照和機票后，開通急事急辦綠色通道，將緊急補辦的護照交到劉女士手中。由于劉女士著急出國，專門委托在國內的家人代為向公安出入境窗口贈送錦旗以表達自己的感激之情。

▲劉女士家人為陳曉送錦旗

此外，陳曉持續以“一企一策，一事一議”的個性化舉措，保暢企業“走出去、引回來”，開展上門走訪，主動宣傳各項出入境便利政策。

2021年4月，為全力支持區招商引資企業在海外投資項目的啟動，榮昌出入境開設了護照辦理專場，為某集團外派的30名員工集中辦理護照，從受理到取證僅3個工作日，只收1套材料。2022年6月，集團部門負責人再次聯系到陳曉，因海外工廠急需補員，擬將旗下3家子公司的10名員工外派，而子公司分址川渝兩地，該批員工又多為外省戶籍，當地出入境部門所需材料較為繁瑣。陳曉立即采取“先預審后受理”的方式，指導企業提交材料及人員名單預審，與高新區對接明確集團公司隸屬關系，掌握基本情況后，迅速聯系企業將川渝兩地員工統一集中于6月7日赴榮辦證，只收1套材料，大大簡化和縮短了受理審核的流程和時間。

“在服務的同時，出入境的另一個工作重心是管理。”工作中，陳曉始終堅持窗口面見詢問，開展實質性審查，多詢問、勤核查、細甄別，確保出入境證件簽發安全。

▲陳曉為市民服務

一次，申請人張某辦理因就業需前往新加坡的護照，陳曉在核查其材料時，發現其欲前往新加坡從事游戲話務員工作，月薪18000元人民幣，薪酬明顯與其從事工作不匹配。發現疑點后，她以閑談的方式了解到張某沒有相關工作經驗，不懂外語。了解其情況后，陳曉耐心勸說：當前境外一些不法分子通過高薪出國務工的名義誘騙國內青年至境外從事電信詐騙、跨境賭博等違法犯罪活動。經過反復溝通勸說，張某終于承認是在上網時被朋友喊去國外工作的，根本不了解這個朋友的任何信息，也不知道出國干什么，因為薪資高就答應了。因申請人年齡較小，陳曉又主動聯系了其父親，將上述情況向其家長反饋，提醒家長一定要注意孩子的動態，不要讓不法分子有可乘之機。

從警10年來，從戶籍民警到出入境民警，陳曉始終以專業、負責、熱情、敬業為她的工作標簽，用行動踐行“出入有境，服務無境”的理念。

（來源：榮昌區公安局出入境管理支隊）

編輯：彭光瑞???? 主編：胡東強 ???? 審核：王成