6月3日18時15分，軌道分局勤務五支隊駐站民警邱文昊在軌道交通3號線魚洞站巡邏執勤時，接到求助稱站臺候車室內有一名老人因為剛剛在醫院做了透析，在候車時手臂處的傷口裂開，此刻正血流不止，情況十分危急。

聞訊后，民警邱文昊立馬意識到事情的嚴重性，必須盡快為老人止血，隨即與站方工作人員帶上醫藥箱前往站臺候車室。

到達現場后，民警看見一名老人面色蒼白，左手手臂處正在不斷往外冒血，手臂已被鮮血浸染并控制不住地顫抖，神情十分慌張。

“老人家，你不要慌，我來幫你”民警一邊上前安撫，一邊安排撥打120求助，隨后迅速拿出止血紗布為老人的傷口進行按壓止血，同時對老人左手大臂處采用橡皮管止血法進行捆綁止血。


“沒事的，你看，血暫時止住了，120急救人員也馬上到了，我們也通知你女兒了，你不著急哈。”在民警的及時救助下，很快老人出血的情況得到了緩解，民警溫和的話語也讓老人情緒逐漸穩定，顫抖的手也逐漸平復了下來。

處理完傷口后，民警與站方工作人員一起陪同老人等待120急救車的到來。期間交談中民警了解到，老人姓於，今年60歲，患有腎臟疾病，需要定期前往醫院進行透析治療。今天剛在醫院做完透析在返回家的途中，手臂處的傷口突然裂開，幸好遇到民警和站方工作人員的及時救助。隨后民警協助將老人護送至120急救車上，送往醫院接受進一步的檢查和治療。