為進一步優化市場主體服務, 提高人社工作效能，河南省南陽市鎮平縣人社局將今年設為“觀念能力作風建設年”，并推出五項舉措助推縣域優化營商環境高質量發展。

一是對案件情況輕微的，實施溫馨提醒執法。在市場主體能夠意識到自身行為不當，并主動停止不當行為，沒有造成社會危害，主動接受“立行立改”的，鎮平縣人社局柔性處理，不予立案；

二是簡單的案件，堅持“快立、快審、快結”的辦案原則，在依法規范辦案的前提下，簡化辦案流程，快調快結案；

三是對不便前來領取文書的當事人，通過郵遞送達或公告送達，優化案件送達程序；

四是為更好地服務市場主體，積極與鎮平縣司法局協調溝通，在人社局設立法律援助工作站，為當事人免費提供法律咨詢服務，解決企業群眾勞動糾紛的煩心事、揪心事，增強市場主體服務便利化；

五是充分利用“互聯網+調解”在線服務平臺、各鄉鎮（街道）勞動爭議調解中心、企業調解委員會、仲裁員庭前調解等模式，及時處理勞動糾紛，化解雙方矛盾，維護雙方的合法權益。

鎮平縣人社局相關負責人表示，這一系列舉措將切實讓服務對象感受到“觀念能力作風建設年”活動帶來的新氣象、新成效。在每一例案件中都能感受到公平、公正，優化了勞動關系和諧穩定，促進縣域優化營商環境健康持續發展。

（通訊員 郭勝斐  常瑩）