沈陽市鐵西區大潘街道堅持“黨建引領+網格化治理”，以“小切口”辦好群眾“微實事”，以“微實事”服務基層“大治理”，不斷將發展成果轉化為群眾觸手可及的幸福生活體驗。

入戶走訪知民情，細微之處暖人心。“謝謝網格員經常來看我，家里缺什么少什么比我都清楚，有相關的政策補貼都會及時告訴我，幫我準備申請材料。”村民楊大爺說。今年84歲的楊大爺是一名黨齡50年的老黨員，獨自居住，由于患有高血壓等疾病，行動不便，每月需花費800元左右用于藥物治療，生活較為困難。深知楊大爺家庭情況的網格員，幾年如一日堅持定期探訪楊大爺，與他嘮家常，向老人傳達各項惠民政策，傾聽訴求，幫助老人打掃院落，時刻關注老人的所需、所想，讓老人感受到來自社區的溫暖和關愛。“對于老年人、殘疾人等特殊人員，我們會將其列為重點關注對象，加強走訪服務，打通聯系服務群眾的‘最后一米’。”網格員如是說。

黨建引領“手牽手”，服務送到“家門口”。“我家屋頂總是漏水，和樓上鄰居說了好多次，都沒有得到回應。”近日，網格員小李在入戶走訪時收到了居民李大爺的求助。小李立即將情況反饋給街道“零糾紛”工作室，工作室協調派出所、司法所、社區到“評理說事點”共同參與調解。在調解過程中，調解員對雙方當事人進行耐心調解，司法所就雙方當事人提出的法律問題進行細致解答，最終達成一致意見，雙方握手言和。

這是大潘街道堅持黨建引領，開展矛盾糾紛排查化解一站式服務工作、滿足群眾訴求的生動縮影。近年來，大潘街道始終堅持和發展新時代“楓橋經驗”，充分發揮基層“零糾紛”工作室作用，不斷完善社會矛盾糾紛多元化解機制，聽民聲、聚民智、鏈資源，帶動大潘法庭、大潘派出所等多方力量切實解決好群眾“急難愁盼”問題，不斷取得為民服務新成效。

黨派我來辦實事，排憂解難扛責任。“陳大哥，我來接您去醫院了。”大潘村駐村第一書記王書記按照約定時間來到低保戶家中，陪同其前往醫院就診。醫院內，網格員和黨員志愿者不僅為陳大哥掛號、繳費、拿藥，更如同親人一般陪他聊天。

近日，王書記通過入戶走訪得知陳大哥身體抱恙，立即主動與市、區第一書記工作站取得聯系，接洽上了中醫館為其進行治療。在街道的協調下，網格員化身“陪診員”，每周固定時間陪同陳大哥前往醫院就診、拿藥，后續治療費用也得以免除。“有了黨的關懷，我的心里踏實多了！”陳大哥由衷感慨。

“自從開展‘黨建引領+網格化治理’工作以來，我們要求網格員對特殊群體最少每周進行一次走訪探望，幫助解決實際困難，給他們帶去黨和政府的溫暖與關懷。”王書記表示。
 
下一步，大潘街道將繼續秉承“黨建引領辦實事，解決居民煩心事”的初心與使命，積極探索創新基層治理新模式，不斷為居民提供更加優質、高效、貼心的服務，努力打造和諧宜居的美好家園。
 
來源：鐵西報
編輯：李志剛
               
 
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