（通訊員 于嬌）為進一步提升社區工作人員服務居民的能力和水平，加快形成“一專多能、一崗多責、全崗兼通”的工作格局，大連市甘井子區南關嶺街道井西社區增設“綜合窗口”服務崗位，深入實施“一線精細工作法”，全力打造“社區工匠”，切實打通服務群眾“最后一米”，實現服務群眾“零距離”。

重培訓，促提升。依托“周五小課堂”開展業務輔導、系統操作、技能比武、情景演練等活動，對社區工作人員開展日常教育培訓，切實提升服務水平。為踐行“全崗通”機制，做到各項業務全掌握、各項技能全達標，深入學習民政類、勞動保障類、計劃生育類等惠民政策及辦證流程，持續提升社區工作人員業務能力水平。
強實踐，促育人。把實踐鍛煉作為提升社區工作者服務能力水平的重要載體，采取“理論+案例”“政策+實際”“教育+實踐”等方式，做好不同崗位相關業務知識培訓，通過現場接待、系統實操等方式，讓社區工作人員的工作能力更上一層樓。
重服務，定職責。明確每名社區工作人員巡查、走訪、懇談和事件信息收集、處理、上報，以及隱患排查、矛盾調解等工作職責，通過將工作力量下沉到網格一線，隨時辦理、受理服務群眾事項。落實首問責任制，一次接單、全程負責，堅持“不讓來辦事的群眾受冷落、不讓辦事的事項積壓延誤、不讓群眾的利益受到損害”，真正實現居民需求“接待一個、跟蹤一個、解決一個”，讓居民辦事不卡殼、少跑路。
井西社區將繼續堅持以功能優化和居民感受為導向，不斷完善“全崗通”工作機制，通過培訓和實踐等方式，提升社區工作者的業務能力和服務水平，為基層治理注入強勁和持續的動力。
 
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