（通訊員 徐玲玲）進(jìn)百家門、知百家情是社區(qū)網(wǎng)格最基礎(chǔ)的工作，大連市甘井子區(qū)南關(guān)嶺街道興南社區(qū)堅(jiān)持“微網(wǎng)格、微服務(wù)、微治理”，組織社區(qū)網(wǎng)格員定時走訪轄區(qū)居民、商戶，通過點(diǎn)對點(diǎn)聯(lián)系溫暖民心，心連心溝通匯聚民情，實(shí)打?qū)嵔怆y題消民憂，為有效實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化、智慧化、細(xì)致化管理打下基礎(chǔ)。

以“微網(wǎng)格”搭建信息采集“總框架”。社區(qū)把人口信息采集作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來抓，從人員分配、入戶時間、采集期限等進(jìn)行詳細(xì)的部署安排，全力推進(jìn)人口數(shù)據(jù)采集“底數(shù)清、情況明”。
以“微服務(wù)”破解信息采集“密碼鎖”。敲門僅是起點(diǎn)，服務(wù)才是關(guān)鍵。社區(qū)網(wǎng)格員在入戶核查信息過程中，同步向轄區(qū)居民宣傳用電安全、防火知識、防電信詐騙等常識，積極為居民排憂解難，傳遞社區(qū)溫暖與關(guān)懷，讓服務(wù)更貼心，更有人情味。通過入戶走訪，更新完善了轄區(qū)居民的人口信息，同時也拉近社區(qū)網(wǎng)格員與轄區(qū)居民之間的關(guān)系，為社區(qū)開展精細(xì)化服務(wù)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
以“微治理”提升信息采集“加速度”。在入戶摸底核查過程中，社區(qū)網(wǎng)格員一家一戶地毯式上門走訪核查，核實(shí)居民信息并建立完善檔案。針對上班時間部分居民家中無人的情況，張貼“到訪不遇”提示帖，采取“錯時”上門模式及時登記信息，做到居不漏戶，戶不漏人。同時，社區(qū)工作者還通過入戶走訪收集居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，耐心聽取民聲，了解掌握居民實(shí)際情況，排查摸清矛盾糾紛隱患，對于居民提出的問題，耐心地予以解答。

下一步，興南社區(qū)將持續(xù)抓實(shí)抓細(xì)人口信息核采工作，扎實(shí)完善人口信息臺賬，關(guān)注民之所需、民之所盼，用心用情用力解決居民急難愁盼問題，做到事事有回音、件件有著落，用實(shí)際行動擔(dān)起群眾大小事，架起為民服務(wù)的“連心橋”。
 
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