民有所需，警有所為；民有所呼，警有所應。重慶市公安局大渡口區公安分局全體民警輔警始終將人民群眾的“急難愁盼”放在心間、落實在行動中，在人民群眾最需要的關鍵時刻挺身而出，用一件件溫暖感人的“小事”密切了警民關系，架起了警民間的“連心橋”。

新車被困路上 民警暖心護航
“感謝兩位警察同志幫我把車推到加油站，不然我真不知道該怎么辦！”近日，市民王先生握著民警的手連連致謝。當天下午，王先生喜提新車一輛，卻因疏忽忘記查看油表，導致車輛在西城大道九中立交轉盤附近燃油耗盡無法行駛，停在了路中間。由于當時正值晚高峰，車流量較大，存在極大的安全隱患。
 
正當張先生一籌莫展時，大渡口交巡警支隊勤務四大隊民警巡邏經過，及時上前了解情況，想辦法幫張先生解決難題。“前邊不遠就有個加油站，我們幫你把車推過去！”說罷，民警安排駕駛人掌握方向盤，并指揮沿途車輛有序讓行，與同車人員在車后奮力推行。

“一二三！加油！”在一聲聲口號中，大家齊心協力，最終成功將車輛推至加油站，群眾燃眉之急得以解決，道路交通險情也得以順利化解。

探親出行遇阻 民警加急解難
近日，市民張先生來到大渡口出入境辦證大廳，將一面寫著“便捷高效 熱情服務”的錦旗交到民警手中，感謝支隊急事急辦，讓他一家人度過了圓滿的中秋。
 
9月20日，廣東戶籍的張先生急匆匆來到大渡口出入境大廳咨詢辦證事宜。“警官你好，請問申請辦理港澳通行證探親簽注最快需要多久哦？”當了解到異地戶口要20天取證時，張先生焦急萬分。張先生告訴民警，自己原計劃攜家人在中秋到香港探望母親，若是按正常審批流程，是肯定趕不上中秋節的。“本來機票都訂好了，現在突然說去不了，老人家肯定很失望。”

窗口民警了解到群眾的特殊情況后，立即為張先生一家申請了“急事急辦”綠色通道。在重慶出入境總隊的大力支持下，僅用5天時間，帶有嶄新探親簽注的證件就順利交到了張先生手中。“真沒想到這么快，我們一家人都非常高興，感謝工作人員的熱情服務和耐心幫助，真的很感動。”張先生對民警高效服務點了一個大大的贊。

摩托深夜失竊 民警神速破案
“沒事，我再等等，我今天一定要見到李副所長。”日前，大渡口八橋派出所來了一位特別“固執”的群眾，他執意要見李副所長是為了當面向他表達感謝。
 
前幾天，群眾謝先生因一時疏忽忘記拔鑰匙，導致停車樓下的摩托車被人騎走。“車雖不貴重，但也是自己的寶貝，希望民警能盡快找到偷車賊，殺一殺這幫賊娃子的氣焰。”

“你放心，我們肯定全力幫你把車追回來！”接警后，民警立即趕赴現場展開偵查，發現摩托車已被開出轄區，具體方向不明，加上國慶期間車流量巨大，工作阻礙較大。

正當謝先生準備放棄時，民警打來電話告知好消息：“人抓到了，車也找到了，明早來派出所認領車輛。”聽到愛車失而復得，謝先生非常激動，在電話那頭止不住地感謝和贊揚。（文/龔軒 圖/大渡口區公安分局）