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渝警之星龍渝:扎根基層,當好一輩子的110

本文來源:重慶青年報 閱讀:179191

曾經,他風華正茂,如今,已銀發花白,但不變的,是他始終保持著從警時的那份情懷。在南岸區公安分局里,有這么一位民警,他扎根基層、守護

曾經,他風華正茂,如今,已銀發花白,但不變的,是他始終保持著從警時的那份情懷。在南岸區公安分局里,有這么一位民警,他扎根基層、守護百姓,春風化雨為民解憂,走過了41年從警路,他,就是涂山派出所民警龍渝。

龍渝,今年59歲,參加工作以來,榮獲三等功3次、嘉獎20次,收到來自群眾的錦旗掛滿了辦公室。他在派出所內創造了三項記錄:一是從警時間最長,二是一直扎根基層,三是從警生涯零投訴。

堅守一線,當好社區“守望者”

1982年11月,17歲的龍渝邁進了玄壇廟派出所(2012年和涂山派出所合并)的大門,開始了自己的從警生涯。龍渝為人親切,每天走街串巷和群眾打成一片,大家都親切地稱呼他為“龍老師”。

在派出所,龍渝擔任了近20年的社區民警,他管理的仁濟路社區是鎮里較早開發的社區。伴隨著城市化推進,各種矛盾糾紛漸漸凸顯。為營造和諧小區氛圍,維護居民合法權益,龍渝代表業主和物業溝通,消除小區各種安全隱患;小區里爆發裝修合同糾紛,他幾天幾夜不回家,為數百業主整理相關資料;工人拿不到工資,龍渝一邊安撫一邊想辦法,最終讓問題得到圓滿解決。

涂山轄區的市五院不時有醫患矛盾產生,為穩定就醫秩序,2014年8月,派出所成立了駐院警務室,龍渝當仁不讓成為了駐守的“主力軍”。駐守期間,龍渝與院方積極搭建溝通橋梁,有效維護了就醫秩序。警務室成立以來,龍渝處置案事件30余起,抓獲網逃2名,破獲刑事案件5起,抓獲犯罪嫌疑人3名,治安拘留5名,收到群眾錦旗7面,感謝信1封,為醫院及群眾挽回損失15萬余元。

為民解憂,巧當鄰里“和事佬”

龍渝為人親切,做事公平講原則,調解工作更是一把好手,鄰里糾紛、駕乘糾紛、勞資糾紛、情感糾紛在他跟前都不是問題。僅2023年,他經手調解的各類糾紛就達700余起,調解成功率、履行率達90%以上。龍渝憑借著“人熟、地熟、事熟”優勢,加上“一問、二辯、三調”科學工作法,總能快速分辨出矛盾癥結所在。在所內,經常有群眾指名要求:“這樣,讓龍老師出來給處理一下!”

今年6月,駕駛員小王(化名)為求辦事方便,隨意將機動車停進了公交車調度室,導致多輛大客車無法正常進站停靠。該情況迅速發酵,雙方隨即發生激烈爭吵。接警后,龍渝快速問清事情來龍去脈,從情理入手勸導,讓小王意識到其行為不當,在他調解下,雙方云消雨霽,握手言和,一場糾紛就此消弭。

8月初,轄區居民趙女士理發時因對發型不滿意與店家發生爭執,要求退款。龍渝到場后,從審美和理發店運營成本出發,曉之以情、動之以理,提出合理解決方案,讓雙方握手言和。龍渝說,有些看似捋不清的糾紛,就要學會站在雙方的立場多角度思考,這樣就容易獲得當事人認可,問題就解決得快。 

踐行誓言,站好最后“一班崗”

參加工作四十余載,龍渝默默扎根基層,用真心、真情踏實做好群眾工作,看著群眾送來的一封封感謝信和一面面錦旗,他自豪的表示:41年來,我都用心用情對待每一名群眾,處理好每一個事情,沒受到投訴。

雖已臨近退休,但龍渝依然“不服老”,跟年輕人一樣,放棄假期,參加各項安保工作。多年來,他習慣了常年出差在外,火車、飛機里程加起來達十多萬公里。

歷經滄桑初心不改,飽經風霜本色依舊。2023年11月13日,龍渝堅守完最后一班崗,他戀戀不舍地撫摸著警服和警號, 和同志們一一再見。 

“站好最后一班崗”,在他心里不僅是一句口號,而是始終堅守的初心。在平凡的警察生涯中,他始終以樂觀的心態面對各種困難,但此時此刻,他卻紅了眼眶,“如果組織有需要,請隨時召喚!”

流逝的只是時光,不變的是從警初心,群眾的肯定贊揚,戰友的不舍認可,是他職業生涯最好的“收官”。